Política de devoluciones

Tienes derecho a cancelar y devolver tu pedido hasta 14 días después de su recepción sin necesidad de indicar ningún motivo. puedes informarnos a través de nosotros formulario de contacto o por correo electrónico (hello@ecogents.com). Luego recibirás el importe de la compra de vuelta. Los gastos de devolución del paquete corren por su cuenta.

TENGA EN CUENTA: Debido a que estamos en contra del desperdicio y queremos ser una empresa ecológica, queremos permitir que la menor cantidad posible de automóviles (camiones) circulen gratis. Por eso hacemos muchas fotos de cada prenda y siempre indicamos las tallas en centímetros de todas las prendas. Puedes comparar esto con una prenda tuya que te quede bien. De esta manera podrás estimar de antemano si la prenda te quedará bien y no tendrás que enviar y recibir paquetes innecesariamente.

Si ejerce su derecho de desistimiento, podrá devolvernos el producto en su estado original:

• EcoGentes
• Westermarkt 35 A
• 5042 MD
• Tilburgo

Luego le reembolsaremos el importe del pedido adeudado dentro de los 3 días siguientes a la recepción de su devolución, siempre que el producto se haya devuelto en buen estado.

Tenga en cuenta: si solo devuelve parte de su pedido y el importe de la compra original (para poder optar al envío gratuito) es inferior a 75 €, deduciremos parte de los gastos de envío (3,95 €) del importe a devolver.

Si tiene alguna pregunta sobre la devolución de su pedido, contáctenos formulario de contacto o por correo electrónico a: hello@ecogents.com