Politique de retour

Vous avez le droit d'annuler et de retourner votre commande jusqu'à 14 jours après réception sans donner de motif. vous pouvez nous le faire savoir via nous formulaire de contact ou par email (hello@ecogents.com). Vous recevrez alors le montant de l'achat. Les frais de retour du colis chez nous sont à votre charge.

VEUILLEZ NOTER : Parce que nous sommes contre le gaspillage et que nous voulons être une entreprise verte, nous voulons permettre au moins de voitures (camions) de circuler gratuitement. C'est pourquoi nous prenons de nombreuses photos de chaque vêtement et nous indiquons toujours les tailles en centimètres pour tous les articles. Vous pouvez comparer cela avec un de vos vêtements qui vous va bien. De cette façon, vous pouvez estimer à l'avance si le vêtement vous conviendra et vous n'avez pas besoin d'envoyer des colis inutilement.

Si vous exercez votre droit de rétractation, vous pouvez nous retourner le produit dans son état d'origine :

• ÉcoGents
• Westermarkt 35A
• 5042 MD
• Tilbourg

Nous vous rembourserons ensuite le montant de la commande dû dans les 3 jours suivant la réception de votre retour, sous réserve que le produit ait été retourné en bon état.

Attention : si vous ne retournez qu'une partie de votre commande et que le montant initial de l'achat (pour bénéficier de la livraison gratuite) devient inférieur à 75 €, nous déduirons une partie des frais d'expédition (3,95 €) du montant à retourner.

Si vous avez des questions concernant le retour de votre commande, veuillez nous contacter formulaire de contact ou par email à : hello@ecogents.com