Häufig gestellte Fragen

EcoGents Wissenszentrum (FAQ)

Alles, was Sie über den schönsten Vintage-Herrenladen in Tilburg wissen müssen. Über den Index können Sie direkt zu Ihrer Frage springen.

🏢 Über EcoGents

Warum ist EcoGents kein gewöhnlicher Zyklus?

Wir glauben an ein High-End-Erlebnis zu Second-Hand-Preisen. Keine staubigen Regale oder ungeordnete Kleiderstapel. Bei uns finden Sie eine sorgfältig ausgewählte Kollektion, präsentiert in einem Store, der wie ein klassischer Gentleman's Club wirkt. Qualität und Stil stehen an erster Stelle.

Ist alles im Laden Vintage?

Nicht alles. Wir verkaufen eine Mischung aus echter Vintage-Kleidung (Artikel ab 20 Jahren) und moderner Second-Hand-Designerkleidung. Solange die Qualität und das Aussehen stimmen, wird es einen Platz in unseren Regalen haben.

📍 Parken und Erreichbarkeit

Wie sieht es mit Parken am Westermarkt aus?

Das Parken ist für uns ein großer Vorteil: Es ist so 100 % kostenlos. Sie benötigen keine Park-App oder blaue Parkscheibe. Parken Sie auf den großen Parkplätzen direkt vor der Tür. Sehen Sie sich hier die Route an.

Gibt es Be- und Entladezonen?

Natürlich. Kommen Sie, um große Säcke voller Kleidung zu spenden? Dann können Sie die Be- und Entladezonen am Westermarkt nutzen, sodass Sie nicht weit schleppen müssen.

🛋️ Umkleidekabinen & Einkaufskomfort

Erzählen Sie uns etwas über die thematischen Umkleidekabinen?

Wir glauben, dass das Anprobieren Spaß machen sollte. Deshalb haben wir zwei einzigartige Räume:

  • Das Wohnzimmer der 50er Jahre: Unser größtes Zimmer. Hier finden zwei Personen Platz (nützlicher Rat!) und es gibt einen schönen Chesterfield-Stuhl.
  • Die Umkleidekabine der 80er Jahre: Eine Anspielung auf die 80er Jahre.

 

Kann ich meine schweren Taschen irgendwo lassen?

Kein Problem. Wenn Sie bereits viel am Westermarkt eingekauft haben, können Sie Ihre Taschen trotzdem bei uns abholen hinter der Kasse ausgegeben. Wir kümmern uns darum, während Sie unsere Sammlung in aller Ruhe besichtigen.

👔 Kollektion & Größen

Verkaufen Sie auch Schuhe und Accessoires?

Natürlich! Wir haben eine große Auswahl an Schuhen, Gürteln, Taschen und Hüten. Und eine besondere Leidenschaft: Krawatten. Haben Sie schöne Krawatten herumliegen, die Sie nicht mehr tragen? Sie sind bei uns herzlich willkommen.

Was kann ich Ihnen übergeben?

Wir sind mit fast allem zufrieden tragbare Herrenmode: von T-Shirts, Poloshirts und Jeans bis hin zu Jacken, Anzügen, Abendschuhen, Accessoires und besonderen Vintage-Stücken. Sind Sie unsicher, ob etwas geeignet ist? Nehmen Sie gerne Kontakt zu uns auf.

🌍 Unsere lokale Kette

Wie lokal ist Ihre Kleidung?

Unsere Kette ist sehr lokal. Die Kleidung kommt in unserem Geschäft am Westermarkt an und wird von uns sorgfältig behandelt überprüft, gewaschen und gebügelt bevor es wieder in den Laden geht. So geben wir guter Herrenbekleidung ein neues Leben und halten die Kette so kurz wie möglich.

📦 Kleidung zurückgeben

Kann ich Ihnen einfach Kleidung abgeben?

Ja. Während unserer Öffnungszeiten können Sie den Westermarkt einfach betreten; eine Terminvereinbarung ist nicht notwendig. Lesen Sie hier alle Informationen zur Rückgabe von Kleidung.

🛒 Webshop & Bestellung

Ist jeder Artikel wirklich einzigartig?

Ja. EcoGents arbeitet mit Second-Hand- und Vintage-Kleidung und wir haben fast jeden Artikel ein Exemplar. Fertig = wirklich fertig.

Ist der Bestand im Webshop und im Laden gleich?

Viele Artikel sind gleichzeitig online und in unserem Ladengeschäft erhältlich. Da es sich um Einzelstücke handelt, kann es manchmal vorkommen, dass ein Artikel gerade im Geschäft verkauft wurde, bevor der Webshop aktualisiert wurde. In diesem Fall werden wir Sie schnellstmöglich kontaktieren.

Woher weiß ich, ob mir ein Kleidungsstück passt?

Soweit möglich geben wir bei unseren Artikeln die Maße in Zentimetern an. Vergleichen Sie diese Maße mit einem Kleidungsstück aus Ihrem eigenen Kleiderschrank, das gut passt; Das ergibt normalerweise ein viel zuverlässigeres Bild als nur die Größe auf dem Etikett. Haben Sie Zweifel? Schicken Sie uns den Link oder einen Screenshot des Artikels und wir denken gemeinsam mit Ihnen darüber nach.

Kann ich meine Online-Bestellung im Laden abholen?

Ja. Abholung bei EcoGents am Westermarkt 35A in Tilburg ist aktiviert. Wählen Sie „Abholung an der Kasse“, wenn diese Option angeboten wird, und kommen Sie vorbei, sobald Ihre Bestellung fertig ist.

Wie schnell wird meine Bestellung versendet?

Bestellungen werden in der Regel entgegengenommen 1 bis 3 Werktage gesendet. Wir versenden mit PostNL und senden eine Sendungsverfolgung, sobald Ihr Paket unterwegs ist.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Innerhalb der Niederlande zahlen Sie 3,95 € Versandkosten und wir versenden es kostenlos ab 75 €. Nach Belgien und Deutschland zahlen Sie 6,95 € und ab 100 € versenden wir versandkostenfrei. Für andere Länder gelten andere Tarife; Sie finden dies an der Kasse und in unseren Versandbedingungen.

Wie funktioniert die Rücksendung?

Sie können Ihre Bestellung bis aufgeben 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen stornieren und zurücksenden. Die Kosten für die Rücksendung an EcoGents gehen zu Ihren Lasten. Informieren Sie sich immer über die vollständigen Geschäftsbedingungen Rückgaberecht.

📸 Soziale Veranstaltungen und Veranstaltungen

Wo kann ich Ihnen zu den VIP-Abenden folgen?

Wir kündigen unsere besonderen Shopping-Abende und Events immer auf unseren sozialen Kanälen an. Folgen Sie uns hier:

Facebook Instagram

Was ist die Kundenwand?

Unsere Kunden sind unsere besten Botschafter. Mit unserem Instagram-Wall Du kannst selbst Fotos machen, wir fragen aber auch regelmäßig, ob wir für uns ein Foto von Deinem neuen Outfit machen dürfen Kundenwand im Laden. So bauen wir gemeinsam eine Community stilvoller Männer auf!

💳 Geschenk & Zahlung

Verkaufen Sie Geschenkgutscheine?

Sicherlich. Wir haben physische Geschenkgutscheine, mit denen Sie: jeden gewünschten Betrag bestimmen kann. Ein einzigartiges Geschenk, das immer geschätzt wird!

Wie kann ich im Laden bezahlen?

Wir akzeptieren alle gängigen Debitkarten, Kreditkarten, Apple Pay, Google Pay und natürlich Bargeld. Kaufen Sie lieber online? Dort können Sie iDEAL und andere bekannte Zahlungsmethoden nutzen.

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Gerne helfen wir Ihnen persönlich per WhatsApp oder E-Mail weiter.