Rückerstattungsrichtlinie

Rückgabebedingungen

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen und zurückzusenden. Sie können uns dies über uns mitteilen Kontaktformular oder per E-Mail (hello@ecogents.com). Anschließend erhalten Sie den Kaufbetrag zurück. Die Kosten für die Rücksendung des Pakets an uns gehen zu Ihren Lasten.

BITTE BEACHTEN: Da wir gegen Verschwendung sind und ein umweltfreundliches Unternehmen sein wollen, möchten wir so wenig (Lkw-)Pkw wie möglich kostenlos fahren lassen. Deshalb machen wir von jedem Kleidungsstück viele Fotos und geben bei allen Artikeln immer die Größen in Zentimetern an. Sie können dies mit einem Kleidungsstück vergleichen, das Ihnen gut passt. So können Sie schon im Vorfeld abschätzen, ob das Kleidungsstück passt und müssen nicht unnötig Pakete hin- und herschicken.

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, können Sie das Produkt im Originalzustand an uns zurücksenden:

  • EcoGents
  • Westermarkt 35 A
  • 5042 MD
  • Tilburg

Wir erstatten Ihnen dann innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung den fälligen Bestellbetrag zurück, sofern das Produkt in gutem Zustand zurückgesandt wurde.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie nur einen Teil Ihrer Bestellung zurücksenden und der ursprüngliche Kaufbetrag (um Anspruch auf kostenlosen Versand zu haben) weniger als 75 € beträgt, ziehen wir einen Teil der Versandkosten (3,95 €) vom zurückzusendenden Betrag ab.

Wenn Sie Fragen zur Rücksendung Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte Kontaktformular oder per E-Mail an: hello@ecogents.com