Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Hier finden Sie Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten erreichen. Ist Ihre Frage nicht aufgeführt? Kein Problem – senden Sie uns einfach eine Nachricht.

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Über EcoGents

Was für ein Geschäft ist EcoGents?

EcoGents ist ein Geschäft in Tilburg (Westermarkt) mit einer sorgfältig ausgewählten Kollektion Second-Hand- und Vintage-Herrenbekleidung. Alles ist ordentlich, tragefertig und übersichtlich nach Größe sortiert. Möchten Sie mehr wissen? Ansicht Über EcoGents.

Haben Sie nur Herrenbekleidung?

Ja: Unser Fokus liegt auf Herrenbekleidung. Aber: Auch Frauen, die coole Vintage-Artikel lieben, werden bei uns oft fündig.

Warum unterscheidet sich Ihr Geschäft von einem Gebrauchtwarenladen?

Wir selektieren streng nach Qualität. Alles ist geprüft, gewaschen und ordentlich präsentiert. Kein Chaos, sondern Überblick – und eine schöne Atmosphäre zum ruhigen Abstimmen und Kombinieren. Lesen Sie auch Warum EcoGents?.

Sortiment & Größen

Ist alles einzigartig?

Fast alles ist ein Exemplar. Das ist der Reiz: Man findet etwas mit Charakter, den nicht jeder hat. Sehen Sie etwas Schönes? Dann gilt oft: weg = weg.

Ist alles Vintage?

Nicht allein. Bei uns finden Sie Vintage- und schöne moderne Second-Hand-Artikel. Dabei geht es uns vor allem um Qualität, Passform und Optik. Weitere Erklärungen? Lesen Unsere Sammlung erklärt.

Haben Sie auch Markenkleidung?

Regelmäßig ja, aber es ändert sich ständig. Wir wählen nach Qualität und Stil – Etiketten sind ein Bonus, aber nicht das Einzige, worauf wir achten.

Ist alles nach Größe sortiert?

Ja. Wir möchten es klarstellen: Viele unserer Racks sind es sortiert nach Größe, damit Sie schneller finden, was Sie suchen.

Ladenbesuch

Wie sind Ihre Öffnungszeiten?

Unsere aktuellen Öffnungszeiten finden Sie auf der Seite Öffnungszeiten.

Wo genau befinden Sie sich und wie sieht es mit Parkmöglichkeiten aus?

EcoGents ist auf der Westermarkt in Tilburg. Auf der Routenseite finden Sie Informationen zu Parkmöglichkeiten, öffentlichen Verkehrsmitteln und der Karte: Adresse & Route.

Kann ich in Ruhe reinpassen?

Ja natürlich. Nehmen Sie sich Zeit. Und wenn Sie möchten, helfen wir Ihnen gerne bei der Kombination und Auswahl. Wir haben auch eine Seite dazu: Stilberatung & Kombinationen.

Haben Sie auch alles online?

Nein. Im Laden gibt es oft viel mehr, als wir online stellen können. Kommen Sie aus der Gegend (oder möchten Sie einen schönen Ausflug machen)? Dann ist ein Besuch wirklich das umfassendste Erlebnis.

Reservierungen, Umtausch & Praktisches

Kann ich einen Artikel reservieren?

Das kommt auf den Gegenstand und die Situation an. Senden Sie uns eine Nachricht per Kontakt, dann werden wir sehen, was möglich ist.

Kann ich umtauschen oder zurückgeben?

Dies hängt davon ab, wo Sie gekauft haben (Geschäft oder Webshop) und von den Bedingungen. Im Zweifelsfall kontaktieren Sie uns bitte und wir helfen Ihnen schnell weiter.

Ich suche etwas Bestimmtes. Können Sie mir helfen?

Sicherlich. Schicken Sie uns vorzugsweise Ihre Größe und eine kurze Beschreibung (oder ein Beispielfoto), dann denken wir mit Ihnen mit. Die Kontaktaufnahme ist möglich über: Kontakt.

Spenden Sie Kleidung

Kann ich Kleidung spenden?

Ja. Wir freuen uns immer über gepflegte Kleidung, die ein zweites Leben verdient. Schauen Sie sich auf der Spendenseite an, wie es funktioniert (und was Sie sinnvoll mitnehmen können).

Was akzeptierst du oder was akzeptierst du nicht?

Grundsätzlich: Artikel, die sauber, intakt und leicht zu tragen sind. Haben Sie Zweifel? Schicken Sie uns ein Foto oder fragen Sie im Laden nach – dann wissen Sie sofort, woran Sie sind.

Ich habe Kleidung von einem geliebten/verstorbenen Menschen. Kann ich Ihnen das bringen?

Ja, das ist möglich. Wir verstehen, dass dies sensibel sein kann. Nehmen Sie gerne Kontakt zu uns auf, dann entscheiden wir gemeinsam, was schön ist.

Kontakt

Wie erreiche ich Sie am schnellsten?

Am schnellsten geht es über die Kontaktseite. Senden Sie vorzugsweise Ihre Größe und (falls es sich um einen Artikel handelt) einen Link oder Screenshot: Kontakt.

Bis bald im Store – oder in Ihrem Posteingang 😉