Domande frequenti

Centro di conoscenza EcoGents (FAQ)

Tutto quello che devi sapere sul negozio di uomini vintage più carino di Tilburg. Utilizza l'indice per passare direttamente alla tua domanda.

🏢 A proposito di EcoGents

Perché EcoGents non è un ciclo normale?

Crediamo in un'esperienza di fascia alta a prezzi di seconda mano. Niente scaffali polverosi o pile di vestiti disorganizzati. Con noi troverai una collezione accuratamente selezionata, presentata in un negozio che sembra un classico Gentleman's Club. La qualità e lo stile vengono prima di tutto.

Nel negozio è tutto vintage?

Non tutto. Vendiamo un mix di vero vintage (articoli di 20 anni o più) e moderni abiti firmati di seconda mano. Finché la qualità e l'aspetto saranno corretti, avrà un posto sui nostri scaffali.

📍 Parcheggio e accessibilità

Che ne dici di parcheggiare sul Westermarkt?

Il parcheggio per noi è un grande vantaggio: lo è 100% gratuito. Non hai bisogno di un'app per il parcheggio o di un disco blu. Si parcheggia negli ampi parcheggi direttamente davanti alla porta. Visualizza il percorso qui.

Ci sono zone di carico e scarico?

Ovviamente. Vieni a donare grandi sacchi di vestiti? Quindi puoi utilizzare le zone di carico e scarico sul Westermarkt, quindi non devi trascinarti lontano.

🛋️ Comodità di camerini e shopping

Ci raccontate dei camerini a tema?

Crediamo che provarlo debba essere divertente. Ecco perché disponiamo di due stanze uniche:

  • Il salotto degli anni '50: La nostra camera più grande. Può ospitare due persone (utile per i consigli!) e c'è una bella sedia Chesterfield.
  • Il camerino degli anni '80: Un cenno agli anni '80.

 

Posso lasciare le mie borse pesanti da qualche parte?

Nessun problema. Se avete già fatto molti acquisti al Westermarkt, potete semplicemente portare con noi le vostre valigie emesso dietro il registratore di cassa. Ci pensiamo noi mentre tu guardi tranquillamente la nostra collezione.

👔 Collezione e dimensioni

Vendi anche scarpe e accessori?

Ovviamente! Abbiamo una vasta scelta di scarpe, cinture, borse e cappelli. E una passione speciale: legami. Hai qualche bella cravatta in giro che non indossi più? Sono più che benvenuti con noi.

Cosa posso darti?

Siamo contenti di quasi tutto moda maschile indossabile: da T-shirt, polo e jeans a giacche, abiti, scarpe eleganti, accessori e pezzi vintage speciali. Non sei sicuro che qualcosa sia adatto? Non esitate a contattarci.

🌍 La nostra catena locale

Quanto sono locali i tuoi vestiti?

La nostra catena è molto locale. L'abbigliamento arriva nel nostro negozio sul Westermarkt e viene trattato con cura da noi controllato, lavato e stirato prima che ritorni in negozio. In questo modo diamo una nuova vita all'abbigliamento maschile di qualità e manteniamo la catena il più corta possibile.

📦 Restituire i vestiti

Posso semplicemente darti dei vestiti?

SÌ. Durante i nostri orari di apertura puoi semplicemente entrare nel Westermarkt; non è necessario un appuntamento. Leggi tutte le informazioni sulla restituzione degli indumenti qui.

🛒 Negozio online e ordini

Ogni articolo è davvero unico?

SÌ. EcoGents lavora con abbigliamento di seconda mano e vintage e abbiamo praticamente ogni articolo una copia. Finito = veramente finito.

Lo stock nel webshop e nel negozio è lo stesso?

Molti articoli sono disponibili online e nel nostro negozio fisico contemporaneamente. Poiché si tratta di articoli unici, a volte può succedere che un articolo sia stato appena venduto nel negozio prima che il negozio online venga aggiornato. Se ciò si verifica, ti contatteremo il prima possibile.

Come faccio a sapere se un capo di abbigliamento mi sta bene?

Ove possibile, elenchiamo le misure dei nostri articoli in centimetri. Confronta queste misurazioni con un capo di abbigliamento del tuo armadio che ti sta bene; questo di solito fornisce un'immagine molto più affidabile della semplice dimensione sull'etichetta. Hai dei dubbi? Inviaci il link o uno screenshot dell'articolo e penseremo insieme a te.

Posso ritirare il mio ordine online in negozio?

SÌ. Ritiro presso EcoGents il Westermarkt 35A a Tilburg è abilitato. Scegli il ritiro alla cassa se questa opzione è offerta e vieni non appena il tuo ordine sarà pronto.

Quanto velocemente verrà spedito il mio ordine?

Gli ordini vengono normalmente ricevuti Da 1 a 3 giorni lavorativi inviato. Spediamo con PostNL e invieremo un servizio di tracciabilità non appena il pacco sarà in viaggio.

Quali sono le spese di spedizione?

Nei Paesi Bassi paghi 3,95 € di spese di spedizione e noi lo spediremo gratis da 75€. In Belgio e Germania paghi 6,95€ e spediamo gratis a partire da 100€. Per gli altri paesi si applicano tariffe diverse; lo troverai al momento del pagamento e nella nostra politica di spedizione.

Come funzionano i resi?

Puoi effettuare l'ordine fino al 14 giorni dal ricevimento annullare e restituire senza fornire una motivazione. I costi per la restituzione a EcoGents sono a tuo carico. Controllaci sempre per i termini e le condizioni completi politica di restituzione.

📸 Social ed eventi

Dove posso seguirvi per le serate VIP?

Annunciamo sempre le nostre serate ed eventi speciali di shopping sui nostri canali social. Seguici qui:

Facebook Instagram

Cos'è il Customer Wall?

I nostri clienti sono i nostri migliori ambasciatori. Con il nostro Muro di Instagram puoi scattare foto tu stesso, ma chiediamo regolarmente anche se possiamo scattare una foto del tuo nuovo outfit per il nostro Muro del cliente nel negozio. È così che costruiamo insieme una comunità di uomini alla moda!

💳 Regalo e pagamento

Vendi buoni regalo?

Certamente. Abbiamo buoni regalo fisici dove puoi: qualsiasi importo tu voglia può determinare. Un regalo unico e sempre apprezzato!

Come posso pagare in negozio?

Accettiamo tutte le principali carte di debito, carte di credito, Apple Pay, Google Pay e ovviamente contanti. Preferisci acquistare online? Lì puoi utilizzare iDEAL e altri metodi di pagamento noti.

La tua domanda non è elencata?

Siamo felici di aiutarti personalmente tramite WhatsApp o e-mail.