Veelgestelde vragen (FAQ)

Hier vind je antwoorden op de vragen die we het vaakst krijgen. Staat jouw vraag er niet tussen? Geen probleem — stuur ons gerust een bericht.

Contact opnemen  |  Openingstijden  |  Adres & route

Over EcoGents

Wat voor winkel is EcoGents?

EcoGents is een winkel in Tilburg (Westermarkt) met een zorgvuldig geselecteerde collectie tweedehands en vintage herenkleding. Alles is netjes, klaar om te dragen en overzichtelijk op maat gesorteerd. Meer weten? Bekijk Over EcoGents.

Hebben jullie alleen herenkleding?

Ja: onze focus ligt op herenkleding. Maar: ook vrouwen die houden van stoere vintage items slagen vaak bij ons.

Waarom is jullie winkel anders dan een kringloop?

We selecteren streng op kwaliteit. Alles wordt gecontroleerd, gewassen en netjes gepresenteerd. Geen chaos, maar overzicht — en een fijne sfeer om rustig te passen en te combineren. Lees ook Waarom EcoGents?.

Assortiment & maten

Is alles uniek?

Bijna alles is één exemplaar. Dat is juist de charme: je vindt iets met karakter dat niet iedereen heeft. Zie je iets moois? Dan geldt vaak: op = op.

Is alles vintage?

Niet alleen. Je vindt bij ons vintage én mooie moderne tweedehands items. Het gaat ons vooral om kwaliteit, pasvorm en uitstraling. Meer uitleg? Lees Onze collectie uitgelegd.

Hebben jullie ook merkkleding?

Regelmatig wel, maar het wisselt continu. We selecteren op kwaliteit en stijl — labels zijn mooi meegenomen, maar niet het enige waar we op letten.

Is alles per maat gesorteerd?

Ja. We houden het graag overzichtelijk: veel van onze rekken zijn per maat gesorteerd, zodat je sneller vindt wat je zoekt.

Winkelbezoek

Wat zijn jullie openingstijden?

Je vindt onze actuele openingstijden op de pagina Openingstijden.

Waar zitten jullie precies en hoe zit het met parkeren?

EcoGents zit op de Westermarkt in Tilburg. Op de routepagina vind je info over parkeren, OV en de kaart: Adres & route.

Kan ik rustig passen?

Ja natuurlijk. Neem de tijd. En als je wilt helpen we je met combineren en kiezen. Daar hebben we ook een pagina over: Stijladvies & combineren.

Hebben jullie alles ook online staan?

Nee. In de winkel hangt vaak nog veel meer dan we online kunnen zetten. Kom je uit de buurt (of wil je er een leuk tripje van maken)? Dan is langskomen echt het meest compleet.

Reserveren, ruilen & praktisch

Kan ik een item reserveren?

Dat hangt af van het item en de situatie. Stuur ons even een bericht via contact, dan kijken we wat mogelijk is.

Kan ik ruilen of retourneren?

Dit hangt af van waar je gekocht hebt (winkel of webshop) en de voorwaarden. Neem bij twijfel even contact met ons op, dan helpen we je snel verder.

Ik zoek iets specifieks. Kunnen jullie me helpen?

Zeker. Stuur ons bij voorkeur je maat en een korte omschrijving (of een voorbeeldfoto), dan denken we met je mee. Contact kan via: contact.

Kleding doneren

Kan ik kleding doneren?

Ja. We zijn altijd blij met nette kleding die een tweede leven verdient. Bekijk even hoe het werkt op de donatiepagina (en wat handig is om mee te nemen).

Wat nemen jullie wel of juist niet aan?

In de basis: graag items die schoon, heel en goed draagbaar zijn. Twijfel je? Stuur ons even een foto of vraag het in de winkel — dan weet je meteen waar je aan toe bent.

Ik heb kleding van een dierbare/overledene. Kan ik dat bij jullie brengen?

Ja, dat kan. We begrijpen dat dit gevoelig kan zijn. Neem gerust contact op, dan stemmen we samen af wat fijn is.

Contact

Wat is de snelste manier om jullie te bereiken?

Via de contactpagina gaat het het snelst. Stuur bij voorkeur je maat en (als het om een item gaat) een link of screenshot mee: Contact.

Tot snel in de winkel — of in je inbox 😉